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Les wiki JeuxOnLine utilisent le logiciel Médiawiki, qui est par exemple utilisé par Wikipédia. A la base, les articles d'un wiki sont simplement constitués de texte avec quelques mises en forme, mais cela n'est pas suffisant pour un site d'informations sur un MMORPG. Le wiki JoL-FFXIV est ainsi complété par des outils permettant d'agir comme une base de données pour traiter efficacement les informations sur les centaines d'objets, de quêtes ou de monstres qu'on peut croiser dans le jeu. Tous les articles d'un même thème peuvent ainsi partager une même mise en page, et il est possible de procéder à des [[Spécial:RunQuery/RechercheObjet|recherches]] dans ces données.